Une fois votre commande passée sur le site lejardindupsy, je vous envoie personnellement votre produit (pour les "livres en direct des auteurs" et le jeu de carte) vers votre adresse postale ou bien votre boite mail pour les produits dématérialisés (les programmes en ligne) et ce, dans les plus brefs délais.
Si vous passez votre commande via un autre site marchand (comme Amazon par exemple), alors ce sera le site marchand qui s'occupera de la livraison. Tout problème de livraison est alors à gérer avec le site marchand directement.
Vous pouvez retrouver les informations et le suivi de votre commande dans votre espace personnel : Connectez-vous à votre compte en suivant l'icône du personnage dans le menu puis en cliquant sur la roue dentée pour retrouver votre historique de commande et vos informations personnelles de facturation.
Néanmoins, je vous invite à vous connecter directement sur votre espace personnel en cliquant directement sur le personnage ou sur l'onglet "Tableau de bord" dans le même menu déroulant. Ainsi, vous accéderez directement à l'espace de visionnage des programmes en ligne.
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